収集するデータの種類
当アカデミーでは、お問い合わせフォームからお名前、メールアドレス、電話番号、メッセージ本文を収集します。また、サイト利用時にはブラウザの種類、OS、アクセス日時、閲覧ページなどの技術情報をサーバーログおよび分析ツールを通じて取得します。これらはサービスの品質向上とセキュリティ確保に必要な範囲に限定されます。
データの利用目的
収集した情報は、お問い合わせへの返信、学習コンテンツの提供、アカウント管理、技術的なトラブルシューティング、およびサイト改善のための統計分析に使用します。マーケティング目的でメールを送信する場合は、事前に明示的な同意を得た上で行います。同意はいつでも撤回できます。
Cookieとトラッキング
当サイトでは、セッション維持のための必須Cookieと、アクセス解析のためのCookieを使用します。必須Cookieはサイトの基本機能に必要なため、無効化すると一部の機能が利用できなくなります。分析Cookieは匿名化されたデータのみを収集し、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザ設定からいつでもCookieを管理・削除できます。
第三者への情報提供
お客様の個人データは、ホスティング事業者、メール配信サービス、アクセス解析ツール、CRMシステムなど、サービス運営に必要な委託先にのみ提供されます。これらの事業者は契約により厳格なデータ保護義務を負い、お客様の情報を他の目的に使用することはありません。法令で要求される場合を除き、第三者への販売や共有は行いません。
データの保存期間
お問い合わせ内容は、対応完了後2年間保存します。アカウント情報は、アカウントが有効な期間中保持し、削除申請があった場合は30日以内に消去します。サーバーログは最長6ヶ月間保持した後、自動的に削除されます。バックアップデータについても、復元の必要がなくなった時点で確実に消去します。
お客様の権利
お客様は、自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティをいつでも請求できます。また、処理に対する異議申し立てや同意の撤回も可能です。GDPRおよび該当する現地法に基づき、これらの権利は無償で行使できます。ご請求は下記の連絡先までお願いします。
正確性と透明性に関する方針
当アカデミーは、コース内容、学習成果、認定資格について正確かつ検証可能な情報のみを提供します。成果を保証する虚偽の宣伝、緊急性を装う圧力販売、架空の推薦文やブランド提携の表示は一切行いません。掲載情報に誤りがあった場合は、速やかに修正し、その旨を明示します。
お問い合わせ窓口
プライバシーに関するご質問、データの開示・削除請求は、以下の連絡先までお願いします。住所: Hutterplatz 22c, 9462 Salzburg。電話: 0676 9234286。メール: info@meowmemories.com。受付時間は平日9:00〜17:00です。最終更新日: 2025年1月15日。